When brand mergers demand a merger of mindsets
Fusões de empresas implicam fusões de marcas, e isso pode ser delicado. A cultura empresarial de cada organização pode chocar, e a identidade da nova marca pode ficar confusa se o processo não for bem conduzido.
Riscos:
- Perda de clientes fiéis a uma das marcas;
- Colaboradores desmotivados por falta de clareza;
- Identidade híbrida e pouco coerente.
Estratégias de Sucesso:
- Definir qual marca lidera ou se surge uma nova;
- Comunicar com transparência aos colaboradores;
- Envolver as equipas internas na construção da nova identidade;
- Realizar auditoria de marca e perceção do público.
Exemplo Real:
Quando a Sonae fundiu marcas do retalho, houve uma reestruturação clara da identidade visual, comunicação e arquitetura de marcas. Isso evitou confusão e manteve a confiança do consumidor.
Dica:
Não pense só no visual. A cultura interna deve ser alinhada desde o início para que a nova marca seja credível e coesa.
